Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yz99

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ yz99 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
yz99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yz99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web yz99 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của yz99. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại phức tạp.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ Trợ Tài Khoản trong phần cài đặt để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân đang lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách yz99 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân chỉ hiển thị cho chính chủ tài khoản sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống yz99 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách yz99 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu dưới dạng mã hóa chỉ để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán nội địa như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ chính thức hoặc mở live chat trực tiếp trên ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước xử lý tiếp theo.